Probleme mit der Müllabfuhr lösen

Wir helfen, wenn etwas nicht klappt

Wenn bei der Abfallentsorgung etwas nicht so klappt, wie Sie es erwarten, dann melden Sie sich beim Abfallwirtschaftsbetrieb (AWB).
Sie können sich bei Fragen an das Umwelttelefon wenden (06731 - 4082828) oder füllen am Ende dieser Seite das Beschwerdeformular online aus.  

Tonne kaputt? Wir machen das
 

Ein Riss in der Tonne oder ein fehlender Deckel? Nach Ihrem Anruf beim AWB stellt das AWB-Team Bürger*innen meist schon innerhalb einer Woche ein anderes Gefäß zur Verfügung oder der Reparaturdienst nimmt sich der Sache an und befestigt den losen Deckel oder bringt einen neuen. Manchmal fällt die Tonne auch versehentlich beim Leeren ins Fahrzeug. Wenn die Tonne also ganz verschwunden ist, sollen sich Bürger*innen ebenfalls bitte beim AWB melden. Ersatz kommt dann wenige Tage nach dem Anruf.
 

Tonne verschwunden? Dafür gibt es verschiedene mögliche Gründe

Gestern noch gesehen, heute verschwunden? Wenn ein Müllgefäß fehlt, kann das mehrere Gründe haben. Manchmal fällt die Tonne beim Leeren versehentlich ins Fahrzeug. Die Kollegen von der Müllabfuhr können dann häufig nicht Bescheid sagen. Selten ist es so, dass die Tonne entwendet wurde.  

Tonne nicht geleert? Da ist etwas schiefgelaufen
 

Ist Ihre Mülltonne am Leerungstag abends immer noch nicht geleert? Auch hier hilft das AWB-Team weiter. Sie können sich telefonisch oder per E-Mail an uns wenden. Gemeinsam können wir etwas dafür tun, dass sich dies nicht wiederholt.